Retourneren

Is het mogelijk om mijn aankoop te retourneren?

Voldoet een artikel niet aan de kwaliteitseisen of is er sprake van transportschade, dan kunt u een artikel ten alle tijden binnen 5 werkdagen retourneren.  De kosten hiervan worden gedragen door Mooddi. 

Heeft u een andere reden om het artikel te retourneren dan heeft u de mogelijkheid om binnen 30 dagen het bestelde meubel of accessoire te retourneren.
Na het moment van herroeping dient u de producten binnen 14 dagen te retourneren.
Afhankelijk van de grootte van het bestelde product, kunt u het zelf retour brengen naar onze vestiging in Breda, of stuur het retour via een koerierdienst. 

Heeft u problemen met het retourneren van uw aankoop, neem contact op met onze klantenservice of mail naar info@mooddi.nl. 
De kosten van het retoursturen zijn op rekening van de klant, en worden niet door Mooddi vergoed. 

Het is niet mogelijk om zonder gegronde reden commissie artikelen  (maatwerk, en artikelen wel speciaal voor u geproduceerd worden) te retourneren. 

Binnen 5 werkdagen nadat wij het artikel retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag terug op uw rekening.

 

Kan ik mijn aankoop annuleren?

Indien u spijt heeft van uw aankoop, is het in sommige gevallen mogelijk een order te annuleren. 
Voorraad artikelen kunt u ten alle tijden binnen 30 dagen retour sturen, of annuleren voor u het artikel heeft ontvangen. 
Voor commissie artikelen (maatwerk, en artikelen wel speciaal voor u geproduceerd worden) vragen wij een annulering vergoeding 
De vergoeding bedraagt 30% van het aankoopbedrag.