Bestellen en Betalen
Veelgestelde vragen
Hoe plaats ik een online bestelling?
Bestellen bij Mooddi Wonen is heel eenvoudig:
- Zoek het product dat je graag wilt hebben.
- Klik op de groene knop ‘In Winkelmand’ om het product toe te voegen.
- Kies ‘Verder winkelen’ als je meer producten wilt bekijken, of ‘Ik ga bestellen’ om naar je winkelwagen te gaan.
- Klaar met winkelen? Klik dan op ‘Doorgaan naar afrekenen’.
- Vul je gegevens in en kies de gewenste verzend- en betaalmethode.
- Klik dan op ‘plaats bestelling' en rond de betaling af.
- Zodra je bestelling is geplaatst, ontvangt u meestal direct, maar sowieso binnen 48 uur de orderbevestiging.
Ik bestel niet graag online, kan ik op een andere manier mijn bestelling doorgeven?
Ja, dat is zeker mogelijk! Je kunt op de volgende manieren je bestelling plaatsen:
- Telefonisch: Bel ons (+31854011110) om je bestelling door te geven. Om de order te kunnen verwerken hebben we de volgende gegevens nodig; Naam, Email, Telefoonnummer & Afleveradres.
- Per e-mail: Stuur ons een e-mail (info@mooddi.nl) met de producten die je wilt bestellen. Om de order te kunnen verwerken hebben we de volgende gegevens nodig; Naam, Email, Telefoonnummer en Afleveradres.
- In de showroom: Kom gezellig langs in onze showroom en plaats je bestelling ter plaatse.
Wanneer moet ik mijn bestelling betalen?
- Bij online bestellingen kies je tijdens het afrekenproces uw betaalmethode. De gekozen betaalmethode bepaalt het afrekenmoment.
- Ideal & Bancontact : Â Het aankoopbedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven.
- Klarna: U betaald na ontvangst van de goederen. Het kan zijn dat u voor deze betaalmethode een toeslag betaald
- Creditcard: Het aankoopbedrag wordt aan het einde van de maand afgeschreven.
- Voor bestellingen per telefoon, e-mail of in de showroom dient het volledige bedrag uiterlijk 3 dagen voor levering te zijn voldaan.
- Bij maatwerkorders vragen we in sommige gevallen een aanbetaling van maximaal 30% bij het plaatsen van de bestelling. Het resterende bedrag (70%) dient uiterlijk 3 dagen voor levering te worden voldaan.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Bij Mooddi Wonen maken we betalen graag eenvoudig en flexibel. Jij kiest de betaalmethode die het beste bij je past.
Online betaalopties:
- iDEAL
- Bancontact
- Visa / Mastercard
- Klarna (Achteraf betalen)
Ik heb een artikel ergens anders goedkoper gezien. Wat nu?
Bij Mooddi bieden we altijd scherpe prijzen, maar heb je toch een product uit ons assortiment ergens anders voor een lagere prijs gezien? Stuur dan een e-mail naar onze klantenservice met een link naar de aanbieding van de concurrent. We bieden geen laagsteprijsgarantie, maar denken graag met je mee om te kijken wat we hierin kunnen betekenen.
Kan ik achteraf betalen?
Het is zeker mogelijk om achteraf te betalen. Kies voor de betaaloptie Klarna in de checkout en betaal pas na ontvangst van uw bestelling.
Kan ik in termijnen betalen?
Mooddi biedt de mogelijkheid om in 3 termijnen van 30 dagen te betalen.
- Kies tijdens het betaalproces voor de betaaloptie Klarna.
- Kies binnen de betaalomgeving van Klarna voor in 3 delen.
